舟山酒店餐饮培训体系 诚信经营 杭州华博酒店管理供应

餐饮管理的基本要点：1、要扩大经营范围。在营销上，可以参展、增加外卖、将特色和品牌菜投入规模生产等形式扩大经营范围。要放下星级酒店的架子，从当地消费实际出发，有目的地开发出一些适应大众消费的产品，利用自己资源优势，增加服务项目，为消费者提供更多选择。要努力做好会议、婚宴和重要接待等大文章。婚宴、寿宴是星级酒店面向大众的较具代表性的经营方式，也是有别于社会餐馆的较有特色的一面。做好婚宴、寿宴服务，可以带来酒店餐饮销售的“人气”，并从吸引“人气”到带来“财气”。2、要有特色看家菜。星级酒店要吸引食客，舟山酒店餐饮培训体系，必须要有自己看家特色菜品。当前，消费人群在饮食方面出现分流：一是美食族，这一层面的人很懂得吃，他们走进星级饭店餐厅的目的就是品尝项级美食或特色菜肴，讲究的是色、香、味、形，舟山酒店餐饮培训体系、器。二是猎奇族，看吃的新鲜与否。星级酒店餐厅倘若能保有自己独有的特色菜品，并经常推出开创的新菜，便可得到宾客的认可，既可适应宾客求新的欲望需求，也可让宾客成为义务广告员，吸引更多的消费者走进星级酒店。要以食客的眼光为出发点，舟山酒店餐饮培训体系，清楚食客的需要，再去满足他。舟山酒店餐饮培训体系

餐饮管理的课程性质与作用。《餐饮服务与管理》的性质：高职酒店管理专业的专业必修课。本课程体系一方面注重知识性，培养学生的专业知识和管理理论；另一方面注重实践性，培养学生的操作能力和管理能力；同时注重理论与实践的结合，培养学生的应变能力和创新能力。这些知识和能力既符合高技能人才培养目标的要求，又适应餐饮业职业岗位群的任职要求。《餐饮服务与管理》的作用：通过本课程的学习，使学生掌握餐饮业务内容、工作标准，具备餐饮服务意识与管理意识，做到动手能力强，管理意识强，具备餐饮企业主要营业点基层督导的素质和管理能力。宁波邵德春餐饮培训系统有属于自己的供应链肯定是可以降低成本，选择靠谱，适合店铺，性价比高的供应链才是王道。

配菜是菜肴保质保量的重要环节，更是成本控制的中心。配菜环节要本着节约和标准的原则进行。1、配菜时要严格按照标准菜单的份量进行配制，即使无关紧要的小配料，也不能随意更换。菜单上是什么料就用什么料，严格要求才能实现菜品稳定标准。2、配菜时，必须使用称量工具，就是前面讲到的电子秤、尺子等。将原料用尺子比着切配后，分档上秤称量，再分放在保鲜袋中，保存起来。3、正常菜品在开餐前，较多配置3-5份左右，其余在接到单子后方可配制，以保证菜肴的新鲜与安全，同时保证节约。

基层作业员工培训：主要由主管员工利用会议、面谈等机会向所属员工施行，或参加管理处及公司组织的各类专题培训，主要内容有：改善人际关系的培训，包括员工与员工之间、员工与顾客之间、员工与管理处之间及管理处内部各部门之间的关系，使员工态度倾向于管理目标的达成。新知识、新观念与新技术的培训，以不断提高员工管理服务水准。晋级前的培训，通过培训增强拟晋升员工信心和适应力。管理员工的培训：主要由食堂经理负责或参加公司组织的各专题培训或选派外单位培训，选修大专院校有关课程等。培养现代餐饮全新管理理念与营销管理能力。

现在消费者的消费需求发生了改变，从原来的只关注产品转变成了服务、口味等周全专注的情况，而其中影响消费者关键的肯定还是服务。餐饮店铺服务好坏又和店铺员工有着很大关系，那么这个时候创业者要把店铺管理好，就必须处理好员工之间的关系。作为管理者，店铺的一切都是以自己起头的，所以创业者要经常到员工中深入了解调查，看看她们的工作激情，同时也能掌握一手的店铺资料，了解的过程中还可以轻松的把店铺内部的工作理念灌输给员工，这样更有利于店铺的经营。并且这样还有一个好处就是拉近了店铺和员工之间的距离，让顾客感受到创业者的用心，知道有人是在乎自己的，这样也能拉动她们的工作激情。餐饮培训掌握市场需求。衢州内部餐饮培训分析

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